Het onthaal is geopend van dinsdag tot en met vrijdag, van 9u tot 12u en van 13u tot 16u. Op woensdag en donderdag is het onthaal geopend van 9u tot 12u. 
Het onthaal is gesloten op maandag, woensdagnamiddag en donderdagnamiddag. 

Bij avondvoorstellingen opent de avondkassa 45 minuten voor aanvang van de voorstelling.

CC Maasmechelen is gesloten van 10 juli t/m 3 augustus 2026, van 24 december t/m 3 januari 2027, van 8 februari t/m 14 februari 2027, van 27 maart t/m 31 maart, 15 mei 2027 en alle wettelijke feestdagen.

Het onthaal is in juli en augustus open op dinsdag, woensdagvoormiddag en donderdagvoormiddag. 
Het cultuurcentrum is in de zomermaanden gesloten op maandag, vrijdag, zaterdag en zondag. 
Op weekdagen in de zomer sluit het cultuurcentrum om 17 uur.