Het onthaal is geopend van dinsdag tot en met vrijdag, van 9u tot 12u en van 13u tot 16u. Het onthaal is gesloten op maandag, woensdag- en donderdagnamiddag.

Bij avondvoorstellingen opent de avondkassa 45 minuten voor aanvang van de voorstelling.

CC Maasmechelen is gesloten van 10 t/m 31 juli 2023, van 23 december 2023 t/m 1 januari 2024, van 11 t/m 18 februari 2024, van 30 maart t/m 3 april 2024, van 18 t/m 20 mei 2024 en alle wettelijke feestdagen.

Het cultuurcentrum is in de zomermaanden gesloten op zaterdag en zondag.

Het onthaal is in juli en augustus gesloten op maandag en vrijdag. De andere weekdagen in de zomer sluit het cultuurcentrum om 17 uur.